En immersion totale auprès de professionnels des métiers de service à la personne, des personnes à très fort pouvoir d’achat, M6 donne un panorama précis des fonctions et compétences à mettre en œuvre.
Un tiers de ce reportage documentaire suit une session d’apprentissage de trois impétrants au sein de l’Institut de Madame Mary Louise Starkey, à Denver dans le Colorado.